常见问题:
1、壁挂炉的耗电量大吗?
壁挂炉的主要用电部件是排风机和循环水泵，壁挂炉的额定耗电量一般在100~200W之间，不同的产品的耗电量有所不同，可详细查阅各产品的产品使用说明书。
2、家里使用燃气壁挂炉危险吗?
燃气壁挂炉在欧洲已有40年的使用历史，技术已很成熟。设备配置的各项安全保护措施相当完善，用户可放心使用。
3、壁挂炉采暖系统会发生结垢吗?
在保证采暖系统密闭良好的情况下，采暖系统初次注入的水量一定，产生的水垢微乎其微，不会对采暖系统产生危险。
4、壁挂炉内的卫生热水和采暖热水发生混合吗?
壁挂炉内的采暖热水和卫生热水都有其独立的管道系统，二者不发生混合。
5、为了防止壁挂炉在冬季家中无人时冻结，可以在壁挂炉系统内加防冻液吗?
壁挂炉系统内不能加入化学物质，尤其不能加防冻液。
6、燃气壁挂炉的智能温控功能有什么作用？
采用智能温控功能的燃气壁挂炉，可以节省20%至30%的用电费用，如今壁挂炉产品的主流趋势，为绿色、智能、节能，冷凝系列壁挂炉，便是采用了当今世界最先进节能技术的冷凝技术，这一技术通过充分收集高温烟气在遇冷凝结过程中释放的热量，可转化到供暖系统中以增加供暖热量，通过烟气凝结实现废气中能量的回收，实现热效率107%，达到欧洲节能4星标准。而传统的壁挂炉则会因频繁的启停而缩减使用寿命。
注意事项:
1：压力
压力一定不要过高，1.2至1.5是最合适的范围，超过了就会减少密封部件的使用寿命，过小的压力就会发生不启动的现象，解决方法就是打开泄气阀放水，打开进水开关加水。
2：水温
洗澡和洗碗可以使用的炉子的热水功能。大家习惯感觉水热时就兑入点冷水，其实这样子做是错误的，炉子的热水不是直接加热而来的，所以我们在兑入冷水的同时就改变了循环烫热系统内的压力，此压力的改变会由感应设备传给相应的电路及芯片，炉子会按照预选的温暖重新编排各设备的运行模式，所以重复的就会设备的加速老化，根据个人情况将水温设置就可以了。
3：清洁
如果发现水龙头的水越来越小了， 问题有可能出现在水龙头上，解决的方法很简单，就是让水龙头的滤网折下，清除杂质就OK了，因为有很多水中的杂质，比如：小石头，线，草等等，所以壁挂炉的水不能直接饮用，尤其是家里有小孩的朋友。
保养方法:
1，夏天燃气壁挂炉需要保养，大家不用取暖了，就要将暖气中的水放掉，并注入新的水。 将进水开关打开，在压力加到2时关闭（压力不要超过3）；
2，打开最后一组暖气片的泄气阀，一种带有很怪的味道“老水”会喷出来；
3，等“老水”不在喷或流出来时，关闭泄气阀，第二次打开进水开关加压至2或3 ；
5，决定不反复冲洗后，最后一次加压不要超过 1.5(最多不超过2)。